Hi、みなさん。
今日読んだ本をご紹介いたします。

安達裕哉さんの著書『頭のいい人が話す前に考えていること』は、効果的なコミュニケーションを図るための思考法や行動指針を示した一冊です。主なポイントは以下の通りです:
- 信頼を築くために相手を深く理解する:相手が何を求め、何を考えているのかを把握し、その上で適切な言葉を選ぶことが重要です。
- 感情に流されず冷静に対応する:怒りや恐怖などの強い感情は判断力を鈍らせます。冷静さを保つために、反応する前に6秒待つなどの方法が推奨されています。
- 議論は勝敗ではなく問題解決を目指す:相手を論破するのではなく、議論の背後にある本質的な課題を見極め、共に解決策を見出す姿勢が大切です。
- 知識をひけらかさず、相手の話を引き出す:自分の知識を誇示するのではなく、相手に話してもらうことで、より深いコミュニケーションが生まれます。
- 承認欲求をコントロールし、相手の承認欲求を満たす:自分の承認欲求を抑え、相手の承認欲求を満たすことで、信頼関係を築くことができます。
これらのポイントを実践することで、より効果的で信頼性の高いコミュニケーションが可能となります。
みなさんも良かったら読んでみてください。
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